Caso de Sucessochevron_rightPerfis

Perfil de Usuários

Perfis enriquecidos e acionáveis com competências padronizadas, ações diretas e sincronização com Entra ID.

O desafio: Perfis desatualizados com apenas nome e cargo, não acionáveis e sem padrão de competências ou idiomas.

A solução foi implantada em 4 frentes, começando por Perfil modular enriquecido.

O impacto medido — +275%: de perfis completos (de ~20% para ~75%).

business

Empresa do Setor de Inovação

Inovação • 2 meses

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O Desafio

Perfis desatualizados com apenas nome e cargo, não acionáveis e sem padrão de competências ou idiomas.

Impossível descobrir especialistas internos; projetos atrasados por não saber a quem consultar, levando a contratações externas desnecessárias.

psychology

Bio profissional, competências padronizadas, idiomas com nível A1-C2, projetos atuais e seção de reconhecimentos.

Botão Teams para chat/chamada, ver agenda de disponibilidade e enviar e-mail em um clique a partir do perfil.

Dados base (nome, cargo, área, foto) sincronizados automaticamente; campos editáveis claramente identificados.

Barra de progresso com sugestões e tempo estimado por seção; gamificação com badges de perfil completo.

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+275%

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de perfis completos (de ~20% para ~75%).

-90%

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no tempo para contatar um colega (de 3-5 min para <30 seg).

70%

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dos usuários com competências documentadas (antes quase nenhum).

↑ Colaboração

groups

Maior descoberta de especialistas internos e uso do diretório.