Profile de Usuarios
Perfiles enriquecidos y accionables con skills estandarizados, acciones directas y sincronización con Entra ID.
El reto: Perfiles desactualizados con solo nombre y cargo, no accionables y sin estándar de skills ni idiomas.
La solución se desplegó en 4 frentes, empezando por Perfil modular enriquecido.
El impacto medido — +275%: de perfiles completos (de ~20% a ~75%).
Innovación • 2 meses
El Desafío
Perfiles desactualizados con solo nombre y cargo, no accionables y sin estándar de skills ni idiomas.
Imposible descubrir expertos internos; proyectos retrasados por no saber a quién consultar, con contratación externa innecesaria.
Nuestra Solución
check_circlePerfil modular enriquecido
Bio profesional, skills estandarizados, idiomas con nivel A1-C2, proyectos actuales y sección de reconocimientos.
check_circleAcciones directas
Botón Teams para chat/llamada, ver agenda de disponibilidad y enviar email en un clic desde el perfil.
check_circleSincronización con Entra ID
Datos base (nombre, cargo, área, foto) sincronizados automáticamente; campos editables claramente identificados.
check_circleIndicador de completitud
Barra de progreso con sugerencias y tiempo estimado por sección; gamificación con badges de perfil completo.
Resultados Clave
+275%
account_circlede perfiles completos (de ~20% a ~75%).
-90%
bolten tiempo para contactar a un colega (de 3-5 min a <30 seg).
70%
workspace_premiumde usuarios con skills documentados (antes casi ninguno).
↑ Colaboración
groupsMayor descubrimiento de expertos internos y uso del directorio.