A comunicação interna das grandes empresas tem um superpoder: publicar a mesma notícia em quatro canais e não saber se ela foi lida em nenhum. E-mail, Teams, intranet, Viva Engage. Quatro lugares, quatro versões ligeiramente diferentes do mesmo texto, zero certeza.
Para esse problema, a Microsoft tem um produto com nome de caixa de som: o Viva Amplify. E desde setembro de 2026 ele não precisa mais ser aberto num aplicativo separado. Agora vive dentro do SharePoint.
O amplificador que pouca gente ligou
O Viva Amplify é a ferramenta da Microsoft para quem faz comunicação interna em escala. Em vez de publicar notícias soltas, a equipe monta campanhas: define a mensagem, escreve uma vez, distribui para Outlook, Teams, SharePoint e Viva Engage, passa por fluxos de aprovação, agenda o envio e depois mede o resultado por canal e por público. Tem até assistência de escrita com IA, porque em 2026 nada sai sem.
No papel, é o painel de controle que todo diretor de comunicação pediu de Natal. Na prática, tinha um defeito simples: era mais um aplicativo. A notícia nascia no SharePoint, a campanha morava no Amplify, e a equipe vivia indo e voltando entre os dois.
Entre julho e setembro de 2026, a Microsoft liberou no mundo todo as campanhas dentro do SharePoint. O amplificador foi plugado direto na intranet.
Uma pasta com nome bonito
Tirando o marketing, uma campanha no SharePoint é isto: um agrupador de notícias. Você entra nas configurações do site, abre Site campaigns, dá um nome, uma descrição, uma miniatura, e começa a pendurar posts ali dentro.
Não tem campo de objetivo, não tem público-alvo definido, não tem métrica de sucesso. Curiosamente, tudo aquilo que o Amplify original tinha. A versão do SharePoint é o amplificador sem o equalizador.
O lado bom é que a campanha herda as permissões do site. Quem é membro cria, quem é visitante lê. Simples. Simples até demais, como veremos.
Escreva uma vez, espalhe em quatro
Aqui está a parte que realmente vale alguma coisa. A notícia publicada no SharePoint pode ser distribuída para Outlook, Teams, Viva Engage e outros sites a partir da mesma tela, com o formato ajustado para cada canal.
Fim do ritual de copiar o texto para o e-mail, encurtar para o Teams e reescrever para o Engage, com uma versão diferente em cada lugar porque alguém mudou a data no meio do caminho. Só isso já economiza horas por mês de quem trabalha com comunicação.
Números, finalmente. Para quem pagar
O painel da campanha mostra visualizadores únicos, total de visualizações, tempo médio de leitura, tráfego por hora, compartilhamentos, reações em todos os canais e cliques nos links.
Nada que um analista de marketing digital não tenha há quinze anos. Mas para a comunicação interna, que até ontem respondia "o pessoal viu?" com fé, é um salto. E é um salto perigoso: pela primeira vez a diretoria vai ver, em número, quanta gente ignora o comunicado do CEO.
Medir a leitura é ótimo. Até o dia em que o número aparece na reunião de diretoria.
O que ninguém colocou no anúncio
A primeira versão vem com algumas restrições que dizem muito sobre o estágio do produto:
- Só notícias. Páginas comuns não entram na campanha. Ainda.
- Casamento sem divórcio. Associou uma notícia a uma campanha, não dá para desfazer.
- Dois Amplifys. As campanhas criadas no site e as criadas no aplicativo do Amplify não conversam entre si. Quem já usava o app agora tem dois lugares para a mesma coisa. Integração, versão Microsoft.
- Governança opcional. A configuração de administrador que define quem pode criar campanhas vale só para o aplicativo, não para os sites. Ou seja: todo membro de site vira, potencialmente, um gestor de campanhas.
Esse último ponto é o tipo de detalhe que transforma a intranet num feirão de "campanhas" que são, na verdade, avisos de manutenção do ar-condicionado com miniatura.
A catraca continua na porta
Agora a parte divertida. As campanhas no SharePoint só funcionam para quem tem licença do Viva Amplify. E o Amplify não se vende sozinho: vem no pacote Viva Employee Communications and Communities, a 2 dólares por usuário por mês, ou na Viva suite, a 12 dólares. Compromisso anual, claro.
Dois dólares parece troco. Até ler o FAQ da própria Microsoft, que diz que a licença é necessária não só para criar campanhas, mas também para receber comunicações pelo Amplify. Se for essa a leitura no seu contrato, quem paga não é a equipe de comunicação. É a empresa inteira.
| Colaboradores | Comunicações e Comunidades (US$ 2) | Viva suite (US$ 12) |
|---|---|---|
| 500 | US$ 12.000 por ano | US$ 72.000 por ano |
| 3.000 | US$ 72.000 por ano | US$ 432.000 por ano |
| 10.000 | US$ 240.000 por ano | US$ 1.440.000 por ano |
Setenta e dois mil dólares por ano para uma empresa de três mil pessoas descobrir quantas delas leram a notícia da festa de fim de ano. A ferramenta mora no SharePoint, que a empresa já paga. A régua, não. (Confirme o modelo exato com seu parceiro de licenciamento. Com a Microsoft, a letra miúda costuma ter letra miúda.)
Para quem a conta fecha (e para quem não)
Fecha para empresas grandes, com comunicação interna profissionalizada, campanhas de verdade com começo, meio e fim, e público espalhado entre escritório, fábrica e campo. Para essas, consolidar distribuição e medição tem valor real.
Não fecha para a intranet que publica três avisos por mês e cuja home ninguém abre. Campanha bem medida em cima de intranet abandonada só produz um gráfico caprichado de números baixos.
E se a vontade é só saber quem leu as notícias, as novas páginas HTML do SharePoint já permitem montar um painel de leitura com o Copilot sobre uma lista. Não substitui o Amplify, mas quem visualiza não precisa de licença nova.
O ponto
A Microsoft acertou o lugar: a comunicação interna vive na notícia da intranet, não num aplicativo que ninguém lembra de abrir. Trazer campanhas para o SharePoint é a decisão certa, com uns três anos de atraso.
O que não mudou é o hábito de cobrar por cabeça uma funcionalidade que deveria fazer parte do produto que você já paga. Antes de ativar, faça a conta. E prepare a diretoria para os números. A ferramenta mede leitura. Não melhora o texto.
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Fontes
- Campaigns in SharePoint (MC1454394), M365 Admin
- Microsoft Viva: Campaigns in SharePoint (RM568073), Merill
- Manage campaigns in SharePoint, Microsoft Support
- Getting started with Publish in SharePoint, Microsoft Support
- Distribute SharePoint news posts with Viva Amplify across Outlook, Teams, and Engage, M365 Admin
- Microsoft Viva Amplify, Microsoft